Growth Marketing na prática:

como um funil simples aumentou vendas e melhorou a conversão no WhatsApp

O desafio que muitos enfrentam antes de aplicar o Growth Marketing

Sua empresa investe em anúncios.
Você gera centenas de leads.
Mas no final, ninguém fecha.

Se isso soa familiar, você já viveu um problema que o Growth Marketing resolve — mesmo sem saber o nome.

Aos 20 anos, eu passei exatamente por isso.
Montei uma campanha que funcionou muito bem.
E mesmo assim, tive zero vendas.

A campanha que gerou 600 leads e nenhuma venda

Era verão na Bahia, calor de 40 graus.
A pousada da minha família estava cheia por causa do Réveillon.
Minha ideia era aproveitar esse movimento para vender, com desconto, diárias para o primeiro trimestre do ano seguinte.

Soltei a campanha no Instagram e Facebook.
O anúncio bombou.
📲 Mais de 600 leads chegaram no WhatsApp em poucos dias.

Parecia perfeito… até virar um problema.

O erro: falta de processo é o inimigo invisível do crescimento

A pousada não tinha estrutura para atender tanta gente ao mesmo tempo.

• O WhatsApp lotado

• O telefone tocando sem parar

• Os recepcionistas perdidos entre hóspedes e mensagens online

❌ Nenhum sistema de atendimento
❌ Nenhum processo de vendas
❌ Nenhuma automação

Resultado:
Leads prontos pra comprar... se perderam.
Nenhuma venda foi fechada.

Funil manual de vendas no WhatsApp: meu primeiro sistema de Growth Marketing

Foi nesse caos que nasceu, sem eu saber, meu primeiro funil de Growth Marketing — feito à mão, dentro do WhatsApp.

Sem ferramenta.
Sem CRM.
Só escuta ativa, adaptação e estratégia.

⚙️ O que eu fiz — passo a passo:

1. Captação de leads

Campanhas nas redes sociais + indicações de clientes.

2. Identificação do interesse

Durante o papo, anotava se buscavam: casal, família, feriado, fim de semana...

3. Personalização do atendimento

Se fosse casal:
“Temos um quarto com decoração romântica. Posso garantir essa experiência pra vocês?”

4. Negociação com escassez real

Se pedissem desconto:
“Vou falar com o gerente. É difícil.”
15 minutos depois:
“Consegui uma condição especial — só temos 2 unidades nesse valor.”

5. Fechamento com vínculo

Escuta, atenção e condução leve.
Criando uma experiência que aumentava a chance de recompra e indicação.

📈 Resultados práticos da estratégia de Growth Marketing

• ⏱️ O tempo de resposta caiu

• 💬 A conversão subiu

• 🤝 O relacionamento com o cliente melhorou

• 💰 As vendas começaram a entrar — mesmo no improviso

🧠 O que é Growth Marketing — e por que ele começa antes da ferramenta

Growth Marketing não começa com software.
Começa com compreensão do cliente, criação de sistemas simples e testes constantes.

É sobre pensar o marketing além do clique:
📌 Da atração até o atendimento
📌 Do primeiro contato até a recompra
📌 Do caos ao processo escalável

✅ O que você pode aplicar a partir deste caso real

• Leads não significam vendas, se não houver estrutura

• Você pode começar com um funil manual

• O que importa é a lógica por trás:
  → Entender o cliente
  → Agir no tempo certo
  → Conduzir com clareza

Esse é o coração do growth marketing.
E é isso que eu aplico em cada projeto na CAPTA.

❓ Sua empresa está perdendo vendas por falta de processo?

Talvez você não precise de mais tráfego.
Talvez você precise de Growth Marketing aplicado com método.

Se quiser entender como adaptar isso ao seu negócio, me chama.
E fica por aqui — no próximo post eu mostro como sistematizei esse mesmo processo e transformei em um funil automatizado que triplicou o faturamento direto de um cliente em 90 dias.